《EAP把脉员工心理》
压力与情绪已成为二十一世纪企业管理最为迫切的课题之一。一项名叫员工帮助计划(Employee
Assistant Program，简称EAP)的服务正在进入国内企业。
计划全面帮助员工
EAP起始于上世纪50年代，最初的对象是二战老兵。直到70年代，它才被应用于企业。
1971年，在美国洛杉矶成立了一个EAP专业组织，即现在国际EAP协会的前身。这个机构的最初目标是为了帮助员工解决酗酒等不良行为。在美国，EAP的发展与70年代的酗酒和药物滥用的问题密切相关。
到了80年代，EAP组织建立了CEAP协会(EAP认证咨询师)，开创了EAP咨询师这一职业。作为一名专业的EAP工作者，CEAP需要达到EAP组织设定的标准，最重要的是对一些特定信息的保密。
近20年的发展，EAP已经从最初的酗酒、滥用药物等行为矫正发展到现在对个人问题的全面帮助，现在的EAP还涉及到与员工心理问题相关的组织和工作设计、企业文化、管理风格、员工发展等方面，越来越多地与企业的人力资源管理联系在一起。 |
